Netflix文化备忘录与数字时代的多样性
当时，他因为关注“价值观和绩效而不是规则和控制”而受到称赞,Netflix最初的2009年 文化的备忘录 对这家流媒体巨头的内部文化和整个行业产生了巨大影响吗, 但它有一些明显的盲点, 在最初的十年里，通过多次迭代，几乎忽略了多样性和包容性, as Netflix前全球教育经理洛里·格林 在纽约流媒体的这个剪辑中讲述. 万博宣伟首席DEI官朱迪思·哈里森 证实Netflix文化备忘录的明显遗漏反映了整个媒体和娱乐行业的普遍短视, 驱动雇佣决策的“文化契合度”概念很少考虑到候选人可能为组织文化带来的贡献. 格林，哈里森，还有 麦肯DEI首席辛格尔顿·比托 讨论这些以及围绕FCC在2004年定义的“数字时代的多样性和通信”的其他问题，以及我们在公平或缺乏公平方面的进展.
“文化契合度”到底是什么意思?
格林说:“在Netflix，他们的《百家乐软件》非常有名. “有12种文化个性或特征, 当你被Netflix录用的时候, 招募你的人会说, “你需要确保自己了解所有这些特质.“当时有8个人面试我. 他们总是会问你这个问题，你需要符合他们的文化，否则你就不会被录用. 两三年前，他们终于把包容性放进去了. 我不知道它是否对改变针头有任何作用, 但我认为这是重要的第一步, 谈论文化, 把它写在纸上，上面写着:‘当你接受面试的时候, 你会被问到这个问题，如果你想在网飞公司工作，你需要做到这一点.所以我认为这至少是朝着正确方向迈出的一步."
“这是朝着正确方向迈出的一步，但也是雷区，”哈里森说. “当你提到人们可能不‘文化契合’时，我简直要疯了. 这么多年来, 我以前负责招聘, 所以我和很多人谈过，试着给很多人找工作. 我有时会听到，‘嗯，我喜欢她，但她就是不合适.“这是什么意思??"
哈里森坚持认为，仅仅把“包容”列入文化定义特征的清单是不够的. “尽管Netflix已经定义了它, 它没有考虑到人们带来的文化差异. 他们可能交流方式不同，思考方式不同. 这并不意味着他们不会做出出色的工作, 只是他们不适合我, 不管霉菌有多清晰. 我确实认为包容——或者拥有包容的行为——是人们应该做的重要事情. 但你得问别人举个例子. 让我看看，用你的直觉迷惑我. 那会很有趣."
为什么股票指针没有移动?
格林回忆说，20年前，联邦通信委员会建立了 数码时代通讯多样性谘询委员会，其目的是制作“就进一步提高少数民族和妇女参与电信及相关行业的能力的政策和做法向联邦通信委员会提出建议.该委员会上一次召开会议是在2013年.
“虽然看起来我们在公平的正确方向上取得了一些进展,“在这中间的二十年里, 她问, “为什么我们没有按我们应该的方式移动指针?, 尽我们所能?"
麦凯恩的Beato认为这是不一致的, 零敲碎打的做法通常阻碍了将多元化倡议转化为实现平等的实际进展的努力.
比托说:“这项工作的方法还没有像它需要的那样全面或全面。. “领导层和高管层对商业案例的承诺没有那么感兴趣. 它需要深思熟虑和持续的推动，并继续对自己和他人负责. 人们喜欢做一些项目，或者他们喜欢去hbcu，在舞台上说一些事情，说他们的行业有多伟大，人们有多伟大，等等. 这让他们感觉很好. 但就到此为止了. 没有什么能让一种文化让人们觉得自己非常受欢迎, 但是坦白地说, 需要. (他们的同龄人会说)，‘我们需要你和我不同的地方. 我给你们展示一下, 我在说, 我正在展示的行为会让你知道，我绝对希望你把所有能让我们俩都很好的东西都带到谈判桌上.“这就是为什么我们还在这里, 因为推动这项工作的关键因素, 我们只是在很长一段时间里没有整体的一致性和深思熟虑."
在之前的职位上，她“推动多元化”,格林说, “我的老板对我说, “多元化不是你的工作.’我说:‘你错了.'"
“对你有好处! 插入Beato.
格林说:“我说，‘多元化是每个人的工作，我将继续按照我的方式来做. “我认为有很多人都是这样, 当他们有这样一个老板的时候, “这不是你的问题. 这不是你的工作，’他们会说，‘哦，好吧.“但这不好. 这是我们所有人的工作."
公平不只是数字
从2019年到2023年, 格林说, “我在全球范围内负责Netflix的全球教育, 我刚在2019年8月进入公司, 10月，我们在哥伦比亚参加培训. 我看着我的运动鞋说, “你们都是男教练, 你得找个女教练.’他们看着我，好像在说:‘真的吗?’我说，‘是的，我不在乎你做什么. 我不管你怎么做. 找一个女教练.’最后我去了哥伦比亚，台下的女观众走过来对我说, “我无法告诉你这对我们有多重要, 让一个长得像我们的人训练我们.'
“所以这不仅仅是数字的问题. 这是关于感知和现实的, 它是关于, “我是否在领导岗位或更高的职位上看到和我长得像的人?实现这一点是我们所有人的责任."
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